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Abmahnwahn ?

Sonntag 19 März 2006

Es scheint ja wirklich unglaublich!
Nur ein informierter Verbraucher ist ja ein guter Verbraucher und ein guter Verbraucher wird bei seriösen Unternehmen gerne gesehen, da er als wiederkehrender Kunde für Umsatz sorgt und somit seinen Anteil zum Gehalt des Dienstleisters bzw. Verkäufers beiträgt. Natürlich ist ein zufriedener Kunde, mit seinem entsprechend positivem Feedback, ein Meinungsbilder und für eine Firma (wenn diese über solche Kunden verfügt) sehr wertvoll, da dieser so auch für das Unternehmen wirbt.

Natürlich gibt es auch andere Fälle, leider!
Es gibt auch Firmen, die anscheinend und aus welchen Gründen auch immer, aus welchen Gründen auch immer, nicht über einen solchen “Stammkunden” oder über keine gute Mundpropaganda verfügen aber trotzdem auf Gewinn ausgerichtet sind. Müssen diese Firmen nicht auch irgendwie überleben und wie machen die das?

Irgendwie scheifen jetzt plötzlich meine Gedanken…
… und mir geht kommt der Gedanke über totalitäre Regierungen nicht mehr aus dem Kopf. Diese haben ja oft auch keine gute Mundproaganda und das vermutlich auch zurecht. Damit kein Unfrieden aufkommt, etwas “überkocht” und die innere “Sicherheit” im Staat nicht gefährdet wird, betreiben solche Regierungen diverse Origanisation um solche Provokateure mundtot zu macht, einzuschüchtert oder gleich als Terrorist in gewahrsam zu nehmen.
Ich finde es verrückt und erschreckend, welche Sachen einem durch den Kopf gehen und das nur, weil ich mir gerade über “Abmahnwahn”, mögliche Beweggründe oder unausgesprochener Hintergründe solcherer Aktionen ein paar persönliche Gedanken mache.

Abmahnwahn? Wenn ich diese Defintion ..

Der Begriff Wahn repräsentiert eine menschliche Überzeugung, die
I. logisch inkonsistent ist oder wohlbestätigtem Wissen über die reale Welt widerspricht und
II. trotz gegenteiliger Belege aufrechterhalten wird, weil die persönliche Gewissheit der Betroffenen so stark ist, dass sie rational nicht mehr zugänglich sind.
(wiki über Wahn)

… richtig wiedergebe, ist der Begriff “Wahn” durchaus zutreffend. Daher habe ich mir gleich noch ein paar Zeilen über “Umgang mit Wahn” durchgelesen, in der irren Hoffnung dort eine “Lösung” zu finden.

Auf alle Fälle möchte ich vermeiden, dass es sich zu einer wirklichen Kultur “entwickelt”, oder wäre hier “auswuchert” der treffendere Begriff?

Gesamtheit der von der Menschheit im Prozeß ihrer Auseinandersetzung mit der Umwelt geschaffenen und ihrer Höherentwicklung dienenden materiellen Güter sowie der geistigen, künstlerischen und moralischen Werte: der Einfluß von K. und Zivilisation auf unser Leben; Kultur definiere ich ganz allgemein als geistigen und materiellen Fortschritt auf allen Gebieten, mit dem eine ethische Entwicklung der Menschen und der Menschheit einhergeht (dwds über Kultur)

Für alle die sich aktiv gegen missbräuchliche und ruinöse Abmahnungen wehren möchten, es gibt eine Petition an den deutschen Bundestag: Info / bzw. die Petition
(diese ist auch online einreichbar)

Wegen der dieser aktuellen Foren-Abmahnung gleich noch ein interessante Seiten zu diesem Thema …
Der Fall supernature-forum
Absurden Abmahnkultur (von bloggitt.de)
ALARM! Forenbetreiber geraten in Bedrängnis! (von jensscholz.com)
Warum ich Supernature unterstütze (von fixmbr.de)
Suchanfrage Abmahnung+Blog google.de (mit z.B. Google)

… sowie ein paar Links mit guten Informationen über die Sache generell:
abmahnwelle.de
abmahnung.de
rettet-das-internet.de
dr-bahr.com/promotion
stadtplan-gratis.de/abmahngebühren
smartbroking.de
advograf.de
InternetRechtOnline

Einen schönen Satz hat auch das Bundesministerium für Verbraucherschutz auf deren Webseite, …

Die Position der Verbraucher stärken
Wir wollen ein Verbraucherinformationsgesetz, das den hohen Ansprüchen der Verbraucherinnen und Verbraucher auf Information über gesundheitsgefährdende oder risikobehaftetet Produkte gerecht wird und nicht zu unverhältnismäßiger Bürokratie führt.
(BMELV)

… der auf alle Fälle zum Nachdenken anregt.

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4 Kommentare »

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[...] Wenn ich mir jetzt die Themen der letzten Tage in Erinnerung rufe, wie z.B. über die Wahl und gewisse rechte “Organisationen” oder die Abmahnung gegen Foren sowie über den Abmahnwahn und zugleich die Gedanken etwas weiter schweifen lasse, dann ergeben sich für mich persönlich doch gewisse abstossende Gleichnisse. Für mich hat die Art und Weise, wie von gewissen Firmen oder Organisationen vorgegangen wird, überhaupt nichts mehr mit dem Menschen, sondern nur noch mit dem rücksichtslosen Durchsetzen der eigenen Ziele gemein. Es erinnert mich eher an den Spruch “nach mir die Sinnflut”, als an wirkich verantwortliches Handeln. Bei gewissen Organisationen, welche die Demokratie als falsche Staatsform ansehen, kann ich das (nur der Zielverfolgung aber keineswegs der Gesinnung gegenüber) in gewisser Weise nachvollziehen. Für solche Organisationen ist die Demokratie ein Feindbild und das Chaos oder die Angst das Ziel, um danach wieder die (eigene) “Ordnung” zu schaffen. Erschreckend finde ich ein ähnliche respektloses Gehabe jedoch bei Organisationen, die einen anderen Menschen oder Sache diskriminieren , um sich z.B. einen (Wahl-) Vorteil zu verschaffen. In eine ähnliche Kerbe schlägt für mich persönlich aber auch das Gehabe von Firmen, die einschüchtern, vorwerfen oder versuchen Angst zu säen und weniger einfach durch Kundenservice (der fängt auch schon bei “Noch-Nicht-Kunden” an) und gute Arbeit beeindrucken. Da springen doch jetzt wieder einmal meine Gedanken. Mir fällt gerade, irgendwie ganz zusammenhanglos, ein schon fast vergessener Film ein. Darin spielte ein fadenscheiniges “Pärchen” – ich glaube es war ein Autohändler und eine Reparaturwerkstatt oder Abschleppdienst – sich gegenseitig “Geschäfte” zu. Naja, das wäre ein eigenes Thema… aber wenn jemand den Film kennt. Ich würde ich mich über den Titel oder einen Tipp freuen, damit ich mir die DVD besorgen kann. [...]

Pingback von thayer.de » Die Euroweb Internet GmbH verschickt Post — 21. März 2006 #
[...] Durch diese und ähnliche Aktionen keimt in mir schon irgendwie ein Verdacht, dass Abmahnungen sich zu einer neuen Einnahmequelle entwickeln könnten. Verstärkt durch einen, mir in dieser Form noch nicht aufgefallenen, faden Beigeschmack einer eventuell angestrebeten Zensur und gepaart mit einer scheinbaren Unverhältnismäßigkeit, dem kritischen End-Verbraucher gegenüber, scheint mir die Suppe nicht mehr sonderlich gut munden zu wollen. In Ländern wie z.B. China (und wahrscheinlich z.B. Russland) wundert sich niemand über Zensur oder ähnlicher Aktionen, um negativen Kritik in jeglicher Form (auch dem Internet) zu verdammen. Hier in Mitteleuropa ist z. B. die Meinungsfreiheit ein wertvolles Gut. Aus meiner Sicht ist es daher durchaus verständlich, dass das Euroweb zum Gesprächsthema wurde und die Reaktionen auf solche Aktionen durchaus umfangreich waren. [...]

Pingback von thayer.de » Wiederspruch mit Widerspruch und Widerspruch — 27. März 2006 #
[...] Das Handelsblatt Weblog gibt Ihrem Beitrag den nüchternen Titel “Geistige Tiefflieger”. Wie eigensinnig und widersinning (Wie google funktioniert) diese Abmahnung auch zu sein scheint, so erzeugt sie doch zuerst für unnötigen Angst, Stress und Aufwand (Zeit und Geld) beim Empfänger. Ich habe hier paar Links zu Informationen gegen Abmahnungen aufgelistet. [...]

Pingback von thayer.de » Petition gegen Abmahnwahn - die Welle geht weiter — 30. März 2006 #
[...] Meiner Meinung gibt es normalerweise keine Probleme mit Blogs und Foreneinträgen. Hat man jedoch den Eindruck, dass mit Druck statt Dialog jegliche Kritik per Gericht oder Abmahnung mundtot gemacht werden soll, dann ist für mich eine gewisse Aufregung verständlich. Ein solches, für mich fragwürdiges, Reklamationsmanagement führt meiner Meinung selten langfristig zum gewünschten Erfolg. Meiner Meinung bringen unzufriede Kunden einem Unternehmen keinen wirklichen Ertrag, er kommt auch nicht wieder zurück. Ein Umgang mit dem Anwalt machen es in einer solchen Beziehung wahrscheinlich auch nicht besser. Großzügiges und souveränes Handeln bringen vermutlich mehr an positivem Feedback und dürfte das besser Marketing-Instrument sein. [...]

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